11月7日訊：南岳區(qū)以綜治中心規(guī)范化建設(shè)為抓手，聚焦矛盾糾紛預(yù)防化解與社會治安風(fēng)險(xiǎn)防控，構(gòu)建起以“一核五中心”為核心的協(xié)同治理體系。通過“一體化運(yùn)行、一站式服務(wù)”模式，持續(xù)筑牢平安南岳根基，不斷提升群眾獲得感、幸福感與安全感。

近日，看著祝融南路順興花園新裝電梯平穩(wěn)運(yùn)行，居民周仲和難掩欣喜。此前，該小區(qū)唯一一部電梯因老舊故障停運(yùn)，嚴(yán)重影響300多位居民的日常出行。經(jīng)區(qū)鄉(xiāng)兩級綜治中心與多部門協(xié)調(diào)，新電梯迅速完成安裝并投入使用，居民出行難題得到根本解決。

這既是民生實(shí)事的暖心落地，也是南岳區(qū)綜治中心深耕基層治理的生動縮影。作為平安建設(shè)的核心平臺，中心立足政法職能，緊扣“安全”主線，堅(jiān)持“資源整合、功能聚合、力量融合”原則，持續(xù)優(yōu)化基層治理體系。

為打破部門壁壘，中心創(chuàng)新實(shí)施“1+5+N”服務(wù)模式——以綜治中心為核心，整合5家常駐部門力量，聯(lián)動N家輪駐、隨駐單位，構(gòu)建“中心吹哨、部門報(bào)到”協(xié)同機(jī)制，實(shí)現(xiàn)群眾訴求“一站式受理、一攬子調(diào)處”，做到“只跑一地、一次辦結(jié)”。

同時(shí)，中心還建立起“受理—分流—調(diào)處—反饋—督辦”全流程閉環(huán)體系，對重點(diǎn)領(lǐng)域矛盾提前介入、源頭化解。依托數(shù)字化賦能，實(shí)現(xiàn)訴求線上線下一體受理、風(fēng)險(xiǎn)實(shí)時(shí)研判，推動服務(wù)響應(yīng)更迅速、治理決策更精準(zhǔn)。

今年以來，區(qū)鄉(xiāng)兩級共受理各類矛盾糾紛116件，已經(jīng)辦理115件，絕大多數(shù)矛盾在基層一線、萌芽狀態(tài)得到化解。

據(jù)悉，湖南省即將啟動平安建設(shè)群眾安全感調(diào)查。該調(diào)查旨在全面了解公眾對平安建設(shè)的感知與評價(jià)，每一份反饋都將成為優(yōu)化南岳綜治工作、提升服務(wù)水平的重要依據(jù)。歡迎廣大市民積極參與、建言獻(xiàn)策，共同助力平安南岳建設(shè)邁上新臺階。

（一審：繆雯；二審：曾科；三審：彭?。?/p>

來源：南岳融媒

作者：譚雯

編輯：彭俊